Benvenuti all'ufficio di conciliazione per la neutralità della rete.          

 

L’ufficio di conciliazione è a disposizione degli utenti di internet in caso di reclami per presunte violazioni della neutralità della rete da parte di un gestore di rete. L'ufficio di conciliazione è stato fondato per offrire ai consumatori la possibilità di comunicare abusi rispetto al "Codice di condotta relativo alla neutralità della rete" siglato dai gestori di rete.  L'apertura di una procedura avviene tramite l'istanza di conciliazione.

 

L'ufficio di conciliazione è composto da tre esperti indipendenti. Ogni anno l'’ufficio redige una relazione sulle sue attività.

Organo di conciliazione per la neutralità della rete

Dott.ssa Rena Zulauf

Wiesenstrasse 17

Casella postale 1013

8032 Zurigo

Tel: 044 205 99 20

Fax: 044 205 99 21

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