Willkommen bei der Schlichtungsstelle Netzneutralität.

 

Die Schlichtungsstelle vermittelt bei Streitigkeiten zwischen Kunden und Netzbetreibern betreffend einer Verletzung der Netzneutralität. Konsumentinnen und Konsumenten sollen die Möglichkeit haben, Verletzungen der „Verhaltensrichtlinien Netzneutralität“, zu deren Einhaltung sich die Netzbetreiber verpflichtet haben, zu melden. Die Eröffnung eines Verfahrens erfolgt über das Schlichtungsgesuch.

 

Die Schlichtungsstelle besteht aus drei unabhängigen Expertinnen und Experten. Sie verfasst jährlich einen Bericht über ihre Aktivitäten.

Schlichtungsstelle Netzneutralität
Wiesenstrasse 17
Postfach 1013
8032 Zürich

Tel.  

044 205 99 20

Fax  

044 205 99 21

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